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腾讯微博三周年谋局:从未放弃过争夺第一

2013/8/17 23:37:47

 

从2007年微博进入中国,眼下已有将近5个年头。现在谈到微博,人们往往首先想到新浪微博——这是市场规律,份额第一者永远被首要考虑。面对这个永恒的课题,作为后进者的腾讯微博也开始思索,要在三周年之际做点什么。

 

  4月15日,腾讯微博新版本逐步小范围内测,作为在三周岁生日的换上的“新衣”,这一版产品的变化非常明显,引入了包括微热点、微圈、微博管家、个人微频道等一系列新功能,按照腾讯微博方面的说法,这次改版要从信息与人两个维度改善社会化阅读的种种弊端,为未来的大变革打下伏笔,“尽管现在不少人认为我们处于第二名,但腾讯微博团队向来是以第一的心态,持续引领创新。”

  三周岁改版瞄准信息再传播

  微博在为普通网友提供信息发布平台的同时,也带来一个不可避免的桎梏,即信息的过于庞杂,获取有效信息的成本大幅增高。如何重组并再传播微博信息,提高获取信息的效率,是腾讯微博此次改版的出发点。

  腾讯微博高级产品总监高自光认为,随着微博信息的复杂化,用户的信息获取变得随机与偶然,信息更显得零碎、非官方,且看不到全貌。基于此,腾讯微博将来会在微博社会化阅读与传统门户信息获取模式之间做折中,以提高获取信息的效率。

  据介绍,腾讯微博此次产品升级分别从信息及用户关系两个层面进行了产品梳理,涉及到的功能包括微热点、微博管家、微频道及微圈:

  1、微热点:微博热门话题的升级版,通过数据挖掘技术与人工筛选的双重手段,将用户的微博内容与热点事件做即时匹配,当用户发布涉及到热点事件的微博时,系统会自动在微博下方呈现热点新闻的可点击标签,直接指向该热点事件的时间轴发展页面中,提高用户了解事件全景的效率,并用热门话题带动用户活跃度。

  2、微博管家:降噪防骚扰,可自动过滤低质量微博,并在页面端以盾牌形式呈现,提示用户过滤了垃圾微博信息,用户也可在此基础上进行编辑、筛选,未来还将进一步整合安全和防骚扰功能,对恶意链接和挂马进行过滤或警告。

  3、微频道:以前的微频道以官方运营为主,用户参与度低,新版中增加了个人微频道,用户可按照腾讯微博预先设定的页面及内容接入规则,建立自己的微频道。此举是为了将微博打散信息重新聚合,鼓励更长尾的、优质内容的产生,同时更加垂直化的内容也助于用户活跃度的增高。目前个人微频道已经小范围测试,上线自建频道数达几千个,在微频道中,未来不排除加入展示类广告的尝试。

  4、微圈:微博用户关系链的管理,通过大数据的挖掘和分析,帮助用户对自己关注的人群账号进行智能化分类与初筛,形成一个个圈子,从而有效将信息分类,避免更新不频繁的且重要的信息源被淹没。但基于用户隐私问题,微圈与QQ圈子的目标和定位不一样,不会像后者一样做关系的预测与推荐,仅基于公开信息做判断。

  与微信整合保持谨慎

  按照腾讯微博方面的说法,此次改版皆从产品出发,并向精品化方向努力,更多的是实现腾讯平台的影响力的提升,而仅限腾讯微博本身。“腾讯微博是以做大平台的思路为宗旨,产品定位也与单纯的媒体定位不一样,我们的产品思路也不是以跟随为主。”

  相比纠结于市场地位,微博产品的生命力是否能够持久,会不会被微信取代,生命力的延续又需要什么,腾讯微博称这才是自己现在更关注的问题。

  “3到5年并不足以证明一款产品的生命力发展节点。微博推出之后,Qzone的压力很大,但事实证明,现在Qzone的发展仍然很好。而微博现在已经到了一个瓶颈期,如果还按照现在的思路前行,用户很可能会迅速丧失兴趣。”高自光表示。

  微信晚于微博推出,势头却几乎超越当初的微博。作为兄弟产品,腾讯微博无疑也面临着来自微信的压力。眼下腾讯内部各个产品都希望与微信整合,腾讯微博也不例外。

  腾讯曾在Q4财报中称,“随着中国微博用户增速减缓,我们正寻求腾讯微博与微信的整合点,以彰显我们的特色。”

  腾讯微博方面则透露,目前微信在底层有微博阅读及与朋友圈同步更新的功能,私底下微博团队也与微信团队就产品合作展开探讨,但具体实施上会保持节奏,因为微信每一步功能的加入都异常谨慎。

  不甘做“老二”

  截至2012年底,腾讯微博用户突破5.4亿,日活跃账户数达8700万;同期新浪微博用户则超过5亿,日活跃用户数达到4620万。腾讯方面表示,腾讯微博日登陆数超过对手,在日发帖量等数据也已接近对手。

  但不可否认的是,新浪微博的市场关注度仍然高于腾讯微博,冠军位置似乎并未受到绝对威胁。但不同的市场位置也决定了二者目前的市场策略:商业化已经成为新浪微博眼下难以摆脱的“紧箍咒”,而作为后进者,面临外部(新浪腾讯)与内部(腾讯微信)的双重压力,腾讯微博的心态也不轻松。

  2013年4月,腾讯微博迎来三周岁生日。将新版发布定于这个颇具纪念意义的时间节点,腾讯方面并不认为此举也具有特殊意义。“我们的产品积累和技术积累已经达到一定程度,加上某些用户需求确实已经明显显现,所以才有了这次产品升级”,高自光表示。

  但不可否认的是,腾讯微博确实选择在竞争对手纠结于商业化难题时迈出自己的一步。腾讯微博内部人士表示,在商业化层面,腾讯微博不是不着急,但更关注如何用更好的方式实现商业化,“这次改版,为了实现好的用户体验,我们甚至放弃了一些商业化机会”。

  相比此前新浪微博备受争议的微博信息流广告——粉丝通,腾讯微博并未尝试此类形式的主动推广,“即使将来要做也会以更柔性的方式尝试”,高自光表示,“实际上这些行为,腾讯不做,微博大号也会去做,目前我们不会太急功近利,即使看到变现机会,也不会过于着急。”

  在腾讯看来,面对已经占据先机的竞争对手,产品体验的改善是唯一的追击方法。“为了超越会有更好的耐心和坚持,我们也只愿意做第一,不愿意做第二,也从未放弃过争夺第一。”

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